Les Laboratoires CDL acceptent les échantillons, réalisent des tests et publient les résultats.
Identification d’échantillons
Tous les échantillons envoyés en laboratoire doivent être correctement identifiés avec le prénom et le nom du patient, sa date de naissance ou son numéro d’assurance maladie, et doivent être accompagnés d’un formulaire demande de test dûment rempli et signé, incluant la date et l’heure à laquelle le prélèvement a eu lieu.
Formulaires de demande
Un formulaire de demande dûment rempli et signé est requis pour tous les tests demandés par un médecin diplômé.
Les standards ainsi que les formulaires de demande personnalisés et bilingues sont proposés à tous les médecins partout au Québec.
CDL ne procédera à aucun test en laboratoire sans formulaire de demande.
Aucun rendez-vous n’est nécessaire pour la majorité des tests effectuée par les Laboratoires CDL, à l’exception des tests respiratoires à l’hydrogène et des échographies.
Exigences obligatoires
Les renseignements suivants doivent obligatoirement figurer dans chaque demande :
- Prénom et nom du patient (le nom de jeune fille doit figurer pour les patientes)
- La date de naissance
- Le sexe
- La date et l’heure à laquelle l’échantillon a été collecté (exigence provinciale)
- Le numéro de téléphone du patient – en cas d’urgence
- Les tests demandés – les tests correspondants doivent être clairement indiqués. Les commandes non explicites pourraient entraîner des retards dans les tests.
- Le prénom, le nom et la signature du médecin requérant
- Les demandes pourraient être vérifiées à la clinique ou au cabinet du médecin pour s’assurer qu’il ne manque aucune information.
- Lorsqu’un exemplaire des résultats du test doit être transmis à un second médecin, ceci doit figurer dans le formulaire de demande. Les Laboratoires CDL exigent le prénom ainsi que le nom du second médecin, son numéro de télécopieur ou son adresse courriel afin de pouvoir lui transmettre les résultats.
Date de naissance manquante
Si la date de naissance du patient ne figure pas sur la demande, une date de naissance par défaut sera automatiquement affectée par le système (01/01/1950). Cette date apparaîtra sur le rapport du patient accompagnée du commentaire suivant : « date de naissance par défaut ». Afin d’éviter tout désagrément ou problème pour retrouver le dossier des patients, il est important que la date de naissance de ce dernier apparaisse sur la demande.